Formation de 21 heures en médiation communautaire du CCRO

Description du service

Rejoignez Résolution des conflits communautaires Ottawa (RCCO) pour une formation immersive de 21 heures en médiation communautaire. Cette formation vous permettra d'acquérir des compétences pratiques en résolution de conflits et une compréhension approfondie de la médiation communautaire. Apprenez auprès de praticiens chevronnés, de bénévoles et de formateurs de la RCCO grâce à des exercices interactifs, des jeux de rôle et une approche axée sur la justice sociale et la prise en compte des traumatismes, afin de mieux servir votre communauté. Dates : • Vendredi 19 juin – 9 h à 16 h • Samedi 20 juin – 10 h à 17 h • Dimanche 21 juin – 10 h à 17 h En présentiel au CICR-CCRO : 150, rue Isabella, bureau 1105, Ottawa (Ontario) K1S 1V7 Cette formation s’adresse : • Aux intervenants en résolution de conflits, aux médiateurs et aux coachs en gestion de conflits qui souhaitent découvrir l’approche de la médiation communautaire • Au personnel des organismes sans but lucratif et des organismes communautaires qui désirent améliorer leurs connaissances et leurs compétences en résolution de conflits afin de mieux servir leur communauté • Au personnel des secteurs public, sans but lucratif et privé qui souhaite développer ses compétences en résolution de conflits Les qualités des médiateurs communautaires sont précieuses pour tous ! Curiosité, écoute active, authenticité, capacité à prendre soin de soi, volonté d’exercer dans une perspective de justice sociale, compassion et capacité d’être présent et à l’écoute des autres. La formation en médiation communautaire du CCRO respecte les normes établies par la Coalition ontarienne de médiation communautaire (OCMC). Les participants apprendront et mettront en pratique : • L’importance d’une approche centrée sur le client et la communauté • Ce que signifie offrir un service adapté aux personnes ayant vécu un traumatisme • Comment gérer les positions, les intérêts et les préjugés en médiation communautaire • Les techniques de communication, notamment l’utilisation de questions ouvertes • La reformulation et la réflexion : exercices approfondis • La résolution de problèmes : le rôle des médiateurs communautaires pour aider les parties à co-créer des solutions • Les rapports de force : déconstruire les rapports de force, les privilèges et les déséquilibres, y compris ceux des médiateurs ! Coûts : Frais de soutien : 560 $ Frais de maintien : 440 $ (Bénévoles actifs, étudiants, organismes sans but lucratif et personnes sans emploi) Matériel : Les participants recevront un manuel de médiation communautaire, incluant des documents. Les personnes qui terminent la formation en médiation communautaire du CCRO sont invitées à se joindre à la communauté de bénévoles du CCRO, à participer à nos séances mensuelles de la communauté de pratique et à faire évaluer leurs compétences par leurs pairs. Pour en savoir plus, consultez la section CCRO dans le menu. ccro@cicr-icrc.ca