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Conflict Management Training That Fits You.

À l'Institut canadien pour la résolution des conflits (ICRC), nous sommes experts en résolution de conflits. Avec plus de 35 ans d’expérience, nous avons aidé des milliers de personnes d’horizons diversifiés à mieux gérer les conflits.
Ce que nous faisons :
Nous offrons une large gamme de services pour aider votre organisation à gérer les conflits et à développer vos compétences en matière de résolution des conflits. Nous avons travaillé avec des organisations privées et publiques, des ONG et des communautés du monde entier, leur apportant une aide personnalisée et un développement professionnel.
Services d'intervention pour les organisations :

À l'Institut canadien pour la résolution des conflits (ICRC), nous sommes experts en résolution de conflits. Avec plus de 35 ans d’expérience, nous avons aidé des milliers de personnes d’horizons diversifiés à mieux gérer les conflits.
Ce que nous faisons :
Nous offrons une large gamme de services pour aider votre organisation à gérer les conflits et à développer vos compétences en matière de résolution des conflits. Nous avons travaillé avec des organisations privées et publiques, des ONG et des communautés du monde entier, leur apportant une aide personnalisée et un développement professionnel.
Services d'intervention pour les organisations :

Training designed to change how your team works through conflict together.

Customized,
practitioner-led,

lasting.

Qu'est-ce qui différencie l'approche du CICR ?

The Canadian Institute for Conflict Resolution (CICR) has empowered managers, leaders, practitioners, and organizations since 1988. Our approach is experiential and reflective: we train in conflict resolution, mediation, facilitation, and community dialogue.

À l'Institut canadien pour la résolution des conflits (ICRC), nous sommes experts en résolution de conflits. Avec plus de 35 ans d’expérience, nous avons aidé des milliers de personnes d’horizons diversifiés à mieux gérer les conflits.
Ce que nous faisons :
Nous offrons une large gamme de services pour aider votre organisation à gérer les conflits et à développer vos compétences en matière de résolution des conflits. Nous avons travaillé avec des organisations privées et publiques, des ONG et des communautés du monde entier, leur apportant une aide personnalisée et un développement professionnel.
Services d'intervention pour les organisations :

À l'Institut canadien pour la résolution des conflits (ICRC), nous sommes experts en résolution de conflits. Avec plus de 35 ans d’expérience, nous avons aidé des milliers de personnes d’horizons diversifiés à mieux gérer les conflits.
Ce que nous faisons :
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Ce que nous faisons :
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Ce que nous faisons :
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Inscription aux ateliers

Nous ne proposons pas d'ateliers standardisés. Nous aidons votre équipe à développer sa résilience face aux conflits : la capacité à gérer les conflits de manière à renforcer les relations et la collaboration.

« Les gens sont revenus avec une façon différente d'écouter, une façon différente de participer aux réunions. Ils ont cessé d'éviter les sujets difficiles et ont commencé à les aborder avec une réelle confiance. »

Directeur du bien-être au travail, gouvernement fédéral
« Les formateurs sont des praticiens qui interviennent dans de véritables conflits, et non pas seulement des personnes qui en parlent. Trois mois plus tard, mon équipe anime des conversations qu'elle aurait complètement évitées auparavant. »

Directeur des ressources humaines, organisme du secteur public
« Avant cette formation, notre réflexe était d'éviter les problèmes. Si quelque chose était gênant, on le contournait au lieu de l'affronter. Désormais, nos managers prennent régulièrement des nouvelles de leurs équipes, ils identifient les tensions lorsqu'ils les perçoivent et ils créent un espace où chacun peut exprimer son désaccord sans que cela ne devienne personnel. C'est un véritable changement de culture. »
Directrice des ressources humaines et de la culture, organisation à but non lucratif
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Dirigé par des praticiens experts de l'Institut canadien pour la résolution des conflits
Les gouvernements, les syndicats et les équipes de première ligne partout au Canada nous font confiance depuis plus de 35 ans

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« Cela a changé notre façon d'être. Pas seulement dans les conflits, mais dans toutes les conversations importantes. »
Directeur principal — Agence fédérale

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