Atelier d'une journée

Cet atelier d'une journée d'introduction à la résolution des conflits vous permettra d'être sensibilisé au rôle d'une tierce partie neutre et d'être mieux outillé lorsque vous serez confronté à un conflit.

Si vous avez suivi nos formations dans le passé, l'atelier sera une bonne révision des concepts-clé!

À la fin de cet atelier, vous serez en mesure de :

  • Décrire la nature, les niveaux et les dynamiques d'un conflit;
  • Expliquer de quelle façon les valeurs, les croyances et les stéréotypes ont un impact sur les conflits;
  • Identifier les sources profondément enracinées et sous-jacentes d'un conflit;
  • Identifier et appliquer cinq principes de neutralité lors de la résolution des conflits;
  • Utiliser les quatre étapes lors de la résolution de conflits.

Cet atelier peut être personnalisé pour des groupes ou des organisations!

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